Vad krävs för att göra en InHome-leverans?
Du måste ha ett Glue Smart Door Lock installerat på din ytterdörr, ha laddat ner Glue-appen och bo i ett område som erbjuder InHome-leveranser.
InHome-guide
Glue Home vill förändra leveranser till det bättre. InHome-tjänsten introducerades första gången under 2016 i Stockholm och har varit live sedan dess. Under denna tiden har Glue arbetat hårt för att säkerställa det högsta möjliga säkerhetsstandardna.
Att säkert ta emot paket i din hall utan att InHome-chauffören kommer in i ditt hem
Att få tvätt och andra textiltjänster hämtade, tvättade och levererade innanför din dörr
Vad du kan beställa med InHome
Vi uppdaterar ständigt våra tillgängliga partners, leveransområden och de tjänster vi erbjuder. Du kan använda InHome för:
FAQ
Vad gör Glue för att hålla mitt hem säkert under leveransen?
InHome-chaufförerna är specialutbildade för InHome-leveranser av både Glue Home och våra partners. Glue kommer alltid att finnas för att hjälpa till med eventuella missöden eller problem. Du kan läsa mer om våra säkerhetsåtgärder här.
Jag har husdjur som kommer att vara hemma under leveransen av InHome. Är det okej?
Se till att dina husdjur inte har tillgång till din hall, så leveranser kan göras så snabbt och säkert som möjligt för både ditt husdjur och våra InHome-chaufförer.
Hemåtkomst och digitala engångsnycklar
InHome gör det möjligt att få paket och tjänster levererade när du inte är hemma, men det betyder inte att du inte har full kontroll. Du ger åtkomst till ditt digitala dörrlås genom att ge ut en krypterad digital engångsnyckel. Du följer sedan leveransen steg för steg i Glue-appen och får ett videokvitto på föraren som låser upp din dörr, utför leveransen, säkert låser dörren och dubbelkollar att dörren är låst. InHome-leveransen eller engångsnyckel kommer inte att fungera utan att InHome-chaufförens kamera är påslagen.
Högutbildade och pålitliga InHome-chaufförer
Våra InHome-chaufförer är erfaren och pålitlig personal, anställda hos våra partners och har valts noggrant samt genomgått specifik utbildning som täcker säkerhetsåtgärder, InHome-protokoll och övervakning. Under utbildning är det viktigt för oss att InHome-chaufförerna känner sig säkra och trygga vilket är varför Glue samarbetar med varje partner för att skapa ett personligt träningsprogram och har ett dedikerat team som ser över leveransernas kvalitet. Varje leverans registreras och spåras både i vår backend och i Glue-appen.
Avbokning av InHome-leverans
Om du är hemma under leveranstiden avbryts InHome-leveransen automatiskt och vi levererar som vanligt. Våra förare knackar alltid på eller använder dörrklockan innan de använder engångsnyckeln.
Om du ändrar dig efter att ha godkänt en InHome-leverans och vill återkalla engångsnyckeln, är det också enkelt att göra i Glue-appen.
Integritetspolicy
Glue samlar viss information för att utveckla tjänster, fungera effektivt och ge dig de bästa produkterna och upplevelserna. Vi delar inte dina personuppgifter till en tredje part och din data är krypterad både när de överförs mellan våra tjänster och Glue-appen. Ditt leveranskvitto används eller nås inte av marknadsförings- eller tjänsteförbättringsändamål. Vi får endast tillgång till ditt videokvitto om vi är skyldiga att göra det av juridiska skäl eller på begäran av en användare. Du kan läsa vår fullständiga sekretesspolicy här.
Behöver du mer hjälp?
Behöver du prata med en medlem av vårt team eller felsöka ett problem?
